Teoría y gestión de las organizaciones - Integral
Negociación
La negociación se hace dentro de la organización, o entre ésta y su entorno, en forma individual o grupal.
Negociación es un proceso en el que cada parte desea obtener un beneficio. Se definen una zona y sus límites, dentro de los cuales se contempla qué es lo que cada uno quiere recibir y quiere dar, y se fijan acuerdos.
Cada parte quiere ganar, pero, dentro de la zona de negociación hay niveles de lo que cada parte estaría dispuesta a ceder. Esto permite llegar a la zona de negociación donde lo que se busca es solucionar el problema o para encontrar las alternativas en las que todos ganen algo.
Veamos cómo podemos obtener una negociación exitosa: